1. Objet
Les présentes CGV régissent l'usage payant du service Faige.ai, plateforme SaaS de génération et d'optimisation de contenu pour Google Business Profile à l'aide de l'intelligence artificielle.
2. Souscription et essai gratuit
Tout utilisateur peut souscrire à l'un des plans payants proposés (Pro, Agency) après création d'un compte. Un essai gratuit sans carte bancaire est proposé sur le plan Pro.
3. Tarifs et facturation
- Pro : 39 €/mois TTC en mensuel, ou 420 €/an TTC (soit 35 €/mois) en facturation annuelle.
- Agency : 129 €/mois TTC en mensuel, ou 1 390 €/an TTC en facturation annuelle (jusqu'à 5 fiches Google).
Les prix sont indiqués TTC, TVA française à 20 % incluse. La facturation est effectuée d'avance, mensuellement ou annuellement selon le plan choisi, par prélèvement automatique via notre prestataire de paiement Stripe.
4. Durée et résiliation
Les abonnements mensuels sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment depuis votre espace de facturation, avec effet à la fin de la période en cours. Les abonnements annuels comportent un engagement ferme de 12 mois : aucune résiliation ni remboursement n'est possible avant la fin de la période annuelle souscrite. À l'issue des 12 mois, l'abonnement annuel peut être résilié à tout moment ou se renouvelle automatiquement pour une nouvelle période de 12 mois.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation. En souscrivant et en utilisant immédiatement le Service, vous renoncez expressément à ce droit.
6. Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à utiliser le Service conformément à la loi, à ne pas générer de contenu diffamatoire, illégal ou trompeur, et à respecter les conditions d'utilisation de Google Business Profile.
7. Suspension et résiliation pour faute
Faige.ai se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de manquement grave aux présentes CGV, sans remboursement.
8. Limitation de responsabilité
Faige.ai est tenu à une obligation de moyens. Notre responsabilité totale est limitée au montant effectivement payé sur les 12 derniers mois.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français, sous réserve des règles d'ordre public applicables aux consommateurs.
10. Contact
Pour toute question : contact@faige.app.